Сервис бронирования отелей по выгодным ценам

Вопросы и ответы

• Как забронировать отель на вашем сайте?

  Чтобы совершить бронирование отеля или гостиницы на нашем сайте, выберете город, заполните даты заезда и выезда и количество гостей в номере – взрослых и детей. Далее система сама предложит отели, в которых есть свободные места на указанные вами даты. Для более удобного и персонализированного поиска вы также можете воспользоваться фильтрами.

   

• Как оплатить бронирование отеля?

  Совершить оплату бронирования можно онлайн – с помощью вашей банковской карты. Обратите внимание, что в системе не предусмотрена опция отложенного бронирования. Оплата за номер взимается в момент бронирования. После получения оплаты, вам на электронную почту придет ваучер на гостиницу, на основе которого и происходит заселение в отель. Ваучер дает право на проживание в отеле, а остальные услуги, не предусмотренные в момент покупки ваучера, оплачиваются вами дополнительно непосредственно в гостинице.  

   

   

• В какой момент с карты спишут или заблокируют средства?

  Денежные средства с вашей карты будут списаны сразу по завершении процесса бронирования. В качестве успешного подтверждения оплаты, вам на почту придет ваучер от гостиницы.

   

• Что нужно для осуществления бронирования отеля?

  Забронировать любую услугу на нашем сайте может любой человек, достигший 18-летнего возраста.

   

   

• Могу ли я отменить бронирование отеля?

  Да, это можно сделать в своем личном кабинете, нажав кнопку «Отмена».

   

• Взимается ли штраф за отмену бронирования?

  Мы не взимаем никаких дополнительных штрафов за отмену бронирования. Однако, штрафные санкции могут быть выставлены отелем. Поэтому прежде чем совершить бронирование, рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами бронирования выбранного вами отеля.

• Могу ли я вносить изменения в свое бронирование?

  Да, для этого вам необходимо связаться с нашим Call Center по номеру 556 с мобильного или 0 (800) 500-556 со стационарного.